Como cancelar a subscrição do Pragma no iPhone ou no Android

Para cancelar a subscrição do Pragma, os passos fazem-se na Apple ou na Google, não na app. As subscrições do Pragma são compradas na app iOS ou Android, por isso cancelam nas definições de subscrições da vossa loja. Apagar a app não cancela a subscrição. O vosso acesso continua até ao fim do período que pagaram.

Esta página é sobre o Pragma, o coach de relacionamentos com IA publicado pela Monocubed, Inc. O Pragma é um coach, não um terapeuta. Os passos foram verificados na página de apoio do Pragma e nas páginas de ajuda da Apple e da Google a 11 de outubro de 2026.

Como cancelar o Pragma no iPhone ou no iPad

No iPhone ou no iPad, cancelem nas Definições, na vossa conta Apple.

1. Abram as Definições.
2. Toquem no vosso nome.
3. Toquem em Subscrições.
4. Toquem em Pragma, que aparece como «AI Couples Therapy: Pragma».
5. Toquem em Cancelar subscrição. Pode ser preciso deslizar para baixo.

O guia da Apple para cancelar uma subscrição indica os mesmos passos. Se não houver botão Cancelar, ou se a data de expiração aparecer a vermelho, a subscrição já está cancelada.

Como cancelar o Pragma no Android

No Android, cancelem na app Google Play.

1. Abram a app Google Play. Toquem no ícone do vosso perfil, depois em Pagamentos e subscrições e depois em Subscrições.
2. Toquem em Pragma.
3. Toquem em Cancelar subscrição.
4. Sigam as instruções.

A ajuda da Google sobre cancelar subscrições do Play confirma que desinstalar a app não cancela a subscrição. Se o vosso telemóvel tiver mais do que uma conta Google, vejam a conta que pagou.

Cancelar o Pragma cancela a subscrição do vosso parceiro?

Não. Cada parceiro tem a sua própria conta e a sua própria subscrição, segundo a página de preços do Pragma. Quando cancelam, só o vosso plano termina.

Se os dois querem parar, cada um cancela no seu próprio telemóvel. Sentem-se juntos e façam-no ao mesmo tempo, para que nenhum de vocês tenha uma renovação inesperada.

Podem cancelar o Pragma no site?

No site do Pragma, não. Não existe subscrição pela web. O teste grátis de 7 dias começa na web, sem cartão. Os planos pagos só se compram na app iOS ou Android. Ainda assim, podem cancelar a partir de um computador, em play.google.com ou na vossa conta Apple online.

Se nunca escolheram um plano na app, não há nada para cancelar. Se subscreveram durante o teste, a faturação começa quando o teste termina. A página de apoio do Pragma diz que vos avisa antes. No iPhone, a Apple diz para cancelarem pelo menos 24 horas antes do fim do teste se não quiserem que seja renovado.

O que acontece depois de cancelarem o Pragma?

A página de apoio do Pragma sobre faturação e cancelamento explica o que acontece a seguir.

• Acesso. O vosso acesso continua até ao fim do período de faturação em curso.
• Reembolsos. Os reembolsos seguem as políticas da Apple ou da Google, porque são elas que recebem o pagamento. Enviem um e-mail ao Pragma e a equipa indica-vos os passos certos.
• Os vossos dados. Cancelar não elimina a vossa conta nem o vosso Diário. Para os apagar, eliminem a conta em separado.

Como eliminar também a vossa conta do Pragma

Cancelem primeiro a subscrição e depois eliminem a conta. Eliminar a conta não cancela uma subscrição paga.

Na app, vão ao separador «Perfil» («Profile»), deslizem até à «Zona de cuidado» («Careful zone») e toquem em «Eliminar conta definitivamente» («Delete account permanently»). Depois toquem em «Eliminar conta» («Delete account») para confirmar. A eliminação na app é imediata e não pode ser desfeita. Se já não têm a app, peçam a eliminação por e-mail, como explica a nossa página de eliminação de conta. Os pedidos por e-mail são concluídos no prazo de 30 dias. O Pragma guarda apenas registos mínimos de faturação, não ligados à vossa identidade. Para saberem o que o Pragma guarda e como, leiam o nosso guia sobre a privacidade nas apps de casal com IA.