Ficha de resolução de conflitos para casais que usam apps: sete passos, dois telemóveis

Uma ficha de resolução de conflitos para casais que usam apps é um conjunto de perguntas que cada parceiro preenche no seu próprio telemóvel. Vai de uma pausa a um só problema, depois ao ponto de vista, aos sentimentos e às necessidades de cada um, até uma reparação combinada. Podem preenchê-la em papel, numa app de notas ou numa app de coaching. A conversa em si deve durar cerca de 30 minutos.

Esta ficha é para os casais que têm sempre a mesma discussão e querem uma estrutura. Usem-na quando os ânimos tiverem acalmado, não a meio de uma discussão. Se querem primeiro uma visão geral sobre como melhorar o casamento, vejam o nosso guia para melhorar o casamento.

A ficha de resolução de conflitos para casais: sete passos

Sigam os passos por ordem. Cada um tem uma pergunta a responder.

1. Pausa. Combinem uma frase de pausa e uma hora de regresso. Pergunta: «A nossa frase de pausa é ___, e voltamos às ___.»
2. Um só problema. Nomeiem um tema concreto, sem «sempre» nem «nunca». Pergunta: «Isto é sobre ___ esta semana.»
3. O vosso ponto de vista, escrito a sós. Descrevam o que aconteceu, tal como o viram. Pergunta: «Para mim, o que aconteceu foi ___.»
4. Sentimentos e necessidades. Usem uma frase na primeira pessoa. Pergunta: «Senti ___ quando ___, e preciso de ___.»
5. A vossa parte. Nomeiem uma coisa que disseram ou fizeram que tornou tudo mais difícil. Pergunta: «A minha parte foi ___.»
6. Duas ou três opções. Listem algumas soluções de meio-termo viáveis antes de escolher. Pergunta: «Podíamos experimentar ___, ___ ou ___.»
7. Uma reparação e um ponto de situação. Combinem uma ação e um dia para a rever. Pergunta: «Vamos ___, e voltamos a falar no dia ___.»

Depois troquem. Cada um lê os passos 3 a 5 do outro e resume-os numa frase antes de responder.

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Porque é que a pausa vem primeiro numa ficha de resolução de conflitos

Uma ficha só funciona quando os dois estão calmos o suficiente para pensar. Quando uma discussão inunda o corpo de stress, ouvir torna-se quase impossível.

O artigo do Gottman Institute sobre a inundação emocional, de Kari Rusnak, aconselha uma frase para pedir uma pausa. Depois façam uma pausa de pelo menos 20 minutos, mas nunca mais de 24 horas. Durante a pausa, façam algo que vos acalme e evitem repassar a discussão. Se ainda se sentirem inundados, repitam a pausa.

Os passos 4 e 5 põem em prática dois outros antídotos de Gottman: o começo suave e assumir a responsabilidade. A nossa página sobre os Quatro Cavaleiros do conflito no casal explica cada um.

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Como usar uma ficha de resolução de conflitos em dois telemóveis

Preencher a ficha em separado importa sobretudo nos passos 3 a 5. Cada um escreve antes de ver as respostas do outro.

• Usem notas ou apps separadas. Uma nota partilhada mostra ao vosso parceiro cada palavra enquanto escrevem.
• Decidam o que partilhar. Leiam em voz alta os vossos passos 3 a 5, ou mostrem-nos, só quando estiverem prontos.
• Mantenham a conversa curta. Cerca de 30 minutos, e depois parem, mesmo que falte um passo.
• Escrevam a reparação onde os dois a vejam. O passo 7 pertence a um calendário partilhado.

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Formatos de ficha de resolução de conflitos comparados

As fichas gratuitas para imprimir resultam bem para muitos casais. Esta tabela mostra como os formatos diferem.

O valor da terapia é o intervalo de 2026 do Therapy Cost Guide para uma sessão de casal nos EUA. Escolham o formato que os dois vão mesmo usar mais do que uma vez.

Quando uma ficha de resolução de conflitos não chega

Uma ficha serve para o conflito comum entre duas pessoas que se sentem seguras uma com a outra. Se a mesma discussão continua a escalar apesar dos passos, consultem um terapeuta de casal licenciado.

Alguns conflitos não são para uma ficha. O abuso, as ameaças, o medo do parceiro ou os pensamentos de autolesão precisam já de pessoas formadas. Nos EUA, liguem ou enviem SMS para o 988, a qualquer hora. A Domestic Violence Hotline (linha de apoio à violência doméstica) é o 1-800-799-7233. Encontram mais linhas de apoio na página de recursos de crise para casais do Pragma.

Como uma app de coaching apoia a ficha de resolução de conflitos

O Pragma é um coach de relacionamentos com IA feito para dois, não um terapeuta, e não diagnostica nem trata. Cada parceiro tem uma sessão privada de 15 minutos por dia, por voz ou chat, no seu próprio telemóvel.

O coach pode levar-vos pelos passos, uma pergunta de cada vez. Cada sessão termina com uma pequena coisa para experimentar. É a versão da app do passo 7. As transcrições são encriptadas e nunca são mostradas ao vosso parceiro. O Começo Suave, um programa de sete dias da Prática baseado no Método Gottman, treina o passo 4. Para uma frase que abra a conversa, vejam o nosso guia de conversas difíceis para casais.