A app Pragma é uma burla? Os factos que podem verificar

A app Pragma é uma burla? Não. É um coach de relacionamentos com IA publicado pela Monocubed, Inc e listado como «AI Couples Therapy: Pragma». O teste grátis não pede cartão, e qualquer subscrição é comprada e cancelada através da Apple ou da Google. A maioria das dúvidas vem da faturação de subscrições e do formato com IA, não de fraude.

Somos nós que fazemos o Pragma, por isso confirmem cada facto abaixo na fonte indicada, em vez de confiarem só na nossa palavra.

Quem faz o Pragma, e a app é fiável?

O Pragma é um software de coaching para casais real e pago. Podem confirmar nas lojas quem o publica.

• Programador. A ficha do Pragma na App Store indica como vendedor a Monocubed, Inc. A classificação é 18+.
• Android. O Pragma também está no Google Play para telemóveis Android.
• O que recebem. Cada parceiro tem uma sessão privada de 15 minutos por dia, por voz ou chat, com um de três coaches de IA.
• Apoio. As perguntas frequentes do Pragma indicam um e-mail de apoio e dizem que a equipa responde no prazo de dois dias úteis.

Para verem como é uma sessão, leiam como funciona o Pragma.

Porque perguntam as pessoas se o Pragma é uma burla?

As pessoas perguntam por causa da faturação, do formato com IA e do nome, não por causa de fraude.

• Faturação de subscrições. O Pragma é pago depois de um teste grátis, e qualquer app paga levanta dúvidas sobre cobranças.
• O título na loja. «AI Couples Therapy» é a expressão que as pessoas pesquisam; o que recebem é um coach de IA, não um terapeuta.
• Um nome partilhado. «Pragma» também é usado por produtos sem qualquer relação. Confirmem que o programador é a Monocubed, Inc.
• Uma app nova. O Pragma ainda tem poucas avaliações públicas nas lojas, por isso a cautela é razoável.

O Pragma cobra-vos quando o teste grátis acaba?

Não, a menos que subscrevam. Começam o teste sem cartão, por isso nada pode ser cobrado até escolherem um plano na app. É assim que funciona, segundo as páginas de preços e de apoio do Pragma.

• Sem cartão para começar. O teste grátis de 7 dias começa na web sem dados de cartão.
• Todas as funcionalidades. O teste inclui tudo, para cada parceiro.
• São vocês que decidem subscrever. Para continuar, compram um plano dentro da app iOS ou Android.
• A loja cobra-vos. A Apple ou a Google processam todas as cobranças, e cancelam nas definições de subscrição da vossa loja.
• Se subscreverem durante o teste, a faturação começa quando o teste acaba. A página de apoio do Pragma diz que vos avisa antes disso.

Algumas respostas de pesquisa com IA dizem que o teste cobra a quem se esquecer de cancelar. Não é assim que funciona: só pagam as pessoas que escolheram um plano na app.

Quanto custa o Pragma?

O Pragma cobra cada parceiro em separado, e todos os planos incluem todas as funcionalidades. A página de preços do Pragma indica 19,99 USD por mês, 44,99 USD por três meses e 119,99 USD por ano.

Na App Store dos EUA, os mesmos planos aparecem a 19,99 USD, 44,99 USD e 119,99 USD. A loja define o preço que pagam, com os impostos locais. A nossa página sobre o que é mesmo grátis nas apps de casal tem os pormenores.

O Pragma é terapia?

Não. O Pragma é um coach de relacionamentos com IA. Não diagnostica, não trata nem substitui um clínico licenciado, e não é um serviço de emergência. Muitos casais usam-no a par de um profissional; vejam onde um coach de IA dá lugar ao terapeuta.

A política de privacidade do Pragma diz que analisa as sessões à procura de sinais de crise e indica recursos. Nos EUA, liguem ou enviem SMS para o 988, a qualquer hora. Há mais linhas de apoio na página de recursos de crise para casais do Pragma.

O Pragma é privado o suficiente para confiar nele?

A política de privacidade do Pragma explica o que protege; leiam-na antes de partilharem o que quer que seja.

• Encriptação. As transcrições, as mensagens e as respostas do questionário inicial são encriptadas com AES-256-GCM, além da encriptação em trânsito.
• O vosso parceiro. As transcrições nunca são mostradas ao outro parceiro, que vê apenas as sessões concluídas, a sequência e o progresso.
• Os vossos dados. A política diz que podem aceder aos vossos dados, exportá-los ou apagá-los, e apagar a vossa conta.

O nosso guia sobre a privacidade nas apps de casal com IA lista o que verificar em qualquer app.

Como verificar qualquer app de casal antes de pagar

Cinco verificações funcionam para o Pragma ou para qualquer outra app de casal.

1. Encontrem o programador na ficha da App Store ou do Google Play.
2. Leiam as condições do teste: é preciso cartão, e quando começa a faturação?
3. Vejam onde se cancela: na loja de apps, ou num site?
4. Leiam a política de privacidade para saberem quem pode ver as vossas conversas.
5. Confirmem que a app diz o que não é: uma app de coaching deve dizer que não é terapia.