Résilier l'abonnement Pragma sur iPhone ou Android

Pour résilier l'abonnement Pragma, tout passe par Apple ou Google, pas par l'appli. Les abonnements Pragma se souscrivent dans l'appli iOS ou Android : vous résiliez donc dans les réglages d'abonnement de votre store. Supprimer l'appli ne résilie pas l'abonnement. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période payée.

Cette page concerne Pragma, le coach relationnel par IA édité par Monocubed, Inc. Pragma est un coach, pas un thérapeute. Les étapes ont été vérifiées le 11 octobre 2026 sur la page d'assistance de Pragma et sur les pages d'aide d'Apple et de Google.

Comment résilier Pragma sur iPhone ou iPad

Sur iPhone ou iPad, la résiliation se fait dans Réglages, sous votre compte Apple.

Ouvrez Réglages.
Touchez votre nom.
Touchez Abonnements.
Touchez Pragma, qui apparaît sous le nom « AI Couples Therapy: Pragma ».
Touchez Annuler l'abonnement. Il faudra peut-être faire défiler l'écran.

Le guide d'Apple pour annuler un abonnement donne les mêmes étapes. S'il n'y a pas de bouton d'annulation, ou si la date d'expiration s'affiche en rouge, l'abonnement est déjà résilié.

Comment résilier Pragma sur Android

Sur Android, la résiliation se fait dans l'appli Google Play.

Ouvrez l'appli Google Play. Touchez l'icône de votre profil, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Touchez Pragma.
Touchez Résilier l'abonnement.
Suivez les instructions.

L'aide Google Play sur la résiliation confirme que désinstaller l'appli ne résilie pas l'abonnement. Si votre téléphone a plusieurs comptes Google, vérifiez celui qui a payé.

Résilier Pragma résilie-t-il l'abonnement de votre partenaire ?

Non. Chaque partenaire a son propre compte et son propre abonnement, selon la page des tarifs de Pragma. Quand vous résiliez, seule votre formule s'arrête.

Si vous voulez arrêter tous les deux, chacun résilie sur son propre téléphone. Asseyez-vous ensemble et faites-le en même temps, pour qu'aucun de vous n'ait la surprise d'un renouvellement.

Peut-on résilier Pragma sur le site web ?

Pas sur le site de Pragma. Il n'existe pas d'abonnement sur le web. L'essai gratuit de 7 jours commence sur le web, sans carte. Les formules payantes se souscrivent uniquement dans l'appli iOS ou Android. Vous pouvez quand même résilier depuis un ordinateur, sur play.google.com ou dans votre compte Apple en ligne.

Si vous n'avez jamais choisi de formule dans l'appli, il n'y a rien à résilier. Si vous vous êtes abonné pendant l'essai, la facturation commence à la fin de l'essai. La page d'assistance de Pragma indique qu'il vous prévient avant. Sur iPhone, Apple conseille de résilier au moins 24 heures avant la fin de l'essai si vous ne voulez pas que l'abonnement se renouvelle.

Que se passe-t-il après la résiliation de Pragma ?

La page d'aide de Pragma sur la résiliation explique la suite.

Accès. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Remboursements. Les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google, puisque ce sont eux qui encaissent le paiement. Écrivez à Pragma et l'équipe vous indiquera les bonnes étapes.
Vos données. Résilier ne supprime ni votre compte ni votre Journal. Pour les effacer, supprimez votre compte séparément.

Comment supprimer aussi votre compte Pragma

Résiliez d'abord l'abonnement, puis supprimez le compte. Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement payant.

Dans l'appli, ouvrez l'onglet « Profil » (« Profile »), puis faites défiler jusqu'à la « Zone sensible » (« Careful zone »). Touchez ensuite « Supprimer définitivement le compte » (« Delete account permanently »). Touchez enfin « Supprimer le compte » (« Delete account ») pour confirmer. La suppression dans l'appli est immédiate et définitive. Si vous n'avez plus l'appli, demandez la suppression par e-mail, comme l'explique notre page de suppression de compte. Les demandes par e-mail sont traitées sous 30 jours. Pragma ne conserve que des données de facturation minimales, sans lien avec votre identité. Pour savoir ce que Pragma conserve et comment, lisez notre guide sur la confidentialité des applis de couple par IA.

Avant de partir

Si Pragma ne vous convenait pas, ce n'est pas grave. Était-ce le prix ou le temps ? Notre page sur l'application de coaching relationnel pour couples présente d'autres façons de pratiquer.

Vous découvrez le sujet ? Notre guide sur ce qu'est la thérapie de couple par IA explique ce qu'une appli peut faire, ou non.

Questions fréquentes sur la résiliation de Pragma

Comment résilier Pragma ?

Dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play, en étant connecté au compte avec lequel vous vous êtes abonné. Vous ne pouvez pas résilier sur le site de Pragma. Vous pouvez aussi résilier depuis un ordinateur sur play.google.com ou dans votre compte Apple en ligne.

Serai-je remboursé si je résilie Pragma ?

Les remboursements suivent les règles d'Apple ou de Google, puisqu'ils gèrent le paiement. Faites la demande auprès du store, ou écrivez à l'assistance de Pragma pour connaître les étapes.

Supprimer l'appli Pragma résilie-t-il mon abonnement ?

Non. Supprimer l'appli, ou votre compte, n'arrête pas la facturation. Résiliez d'abord dans les réglages de votre store.

Mon partenaire perdra-t-il l'accès si je résilie ?

Non. Votre partenaire a son propre abonnement, qui continue jusqu'à ce qu'il ou elle le résilie.

À propos des auteurs

Cette page est rédigée par l'équipe Pragma, les personnes qui conçoivent, développent et font fonctionner Pragma. Nous ne sommes pas thérapeutes. Les faits cliniques de cette page proviennent des sources mises en lien dans le texte. À propos de l'équipe Pragma (en anglais)

Comment résilier l'abonnement Pragma sur iPhone ou Android