شروط الخدمة

شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية مُلزِمة بينك وبين Pragma («Pragma» أو «نحن») تحكم وصولك إلى تطبيقات Pragma وموقعها الإلكتروني والخدمات المرتبطة بها واستخدامك لها («الخدمة»). بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

1. مَن يمكنه استخدام Pragma

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد في نطاقك القضائي، لاستخدام الخدمة. وباستخدامك Pragma فإنك تؤكّد أنك تستوفي هذا الشرط وأن المعلومات التي تقدّمها دقيقة. وقد صُمِّم Pragma للاستخدام الشخصي غير التجاري بين شريكين في علاقة.

2. ما هو Pragma — وما ليس هو

Pragma أداة لتدريب العلاقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومستندة إلى أساليب علاجية معترف بها. وهو ليس علاجًا نفسيًا، ولا رعاية طبية أو نفسية، ولا بديلًا عن مختص مرخّص. فالمدرّبون بالذكاء الاصطناعي برمجيات، وليسوا أطباء بشريين ولا معالجين مرخّصين، وهم لا ينشئون علاقة معالج بمريض. ولا يشخّص Pragma أي حالة ولا يعالجها ولا يشفيها ولا يقيها، وينبغي ألّا يُؤخذ أي شيء يولّده على أنه مشورة طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية.

ينبغي ألّا تستخدم Pragma بديلًا عن الرعاية المتخصصة. وإذا كنت تمرّ بأزمة، أو تراودك أفكار لإيذاء نفسك أو الآخرين، أو تتعرّض لإساءة، أو تواجه حالة طوارئ طبية أو نفسية، فتوقّف عن استخدام الخدمة واتصل بخدمات الطوارئ أو بمختص مؤهّل على الفور. في الولايات المتحدة، يمكنك الاتصال أو المراسلة على الرقم 988 (خط الأزمات والوقاية من الانتحار) أو 1-800-799-7233 (الخط الوطني للعنف الأسري). وليس Pragma خدمة طوارئ ولا يمكنه الاستجابة لحالات الطوارئ.

3. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

تستخدم الخدمة الذكاء الاصطناعي لتوليد الردود والملخّصات والاقتراحات. وقد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير ملائمة، وقد لا تعكس الإجماع المهني الحالي. وأنت مسؤول عن الطريقة التي تتصرّف بها بناءً على أي اقتراح يقدّمه Pragma. ولا نضمن أي نتيجة معيّنة لعلاقتكما.

4. الحسابات والاقتران بين الشريكين

أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري ضمن حسابك. ويتيح لك Pragma الاقتران بشريكك باستخدام رمز دعوة؛ ويُمكِّن الاقتران من مشاركة محدودة للرؤى تراعي الخصوصية على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية. ولا تُشارَك نصوص جلساتك الفردية مع شريكك. ويمكنك إلغاء الاقتران في أي وقت.

5. الاشتراكات والتجربة المجانية والفوترة

يوفّر Pragma تجربة مجانية مدتها 7 أيام وخطط اشتراك مدفوعة (شهرية وربع سنوية وسنوية). تُباع الاشتراكات وتتم فوترتها عبر متجر Apple App Store أو Google Play، وفقًا لشروطهما. ويُخصَم المبلغ من حساب متجرك عند تأكيد الشراء. وتتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل نهاية الفترة الحالية بمدة 24 ساعة على الأقل. وتدير اشتراكاتك وتلغيها من إعدادات حساب جهازك؛ وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. وما لم يقتضِ القانون أو سياسة المتجر خلاف ذلك، فالمدفوعات غير قابلة للاسترداد. وقد تختلف الأسعار حسب المنطقة وهي عرضة للتغيير.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة، بما في ذلك: استخدامها لأي شخص دون سنّ 18؛ أو محاولة عكس هندستها أو استخراج بياناتها أو تعطيلها؛ أو رفع محتوى غير قانوني أو ضار أو منتهِك للحقوق؛ أو استخدامها للتحرّش بشخص آخر أو إيذائه؛ أو الاعتماد عليها بديلًا عن الرعاية المتخصصة أو رعاية الطوارئ. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو إنهاؤها.

7. الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها ومحتواها واسم Pragma وعلاماته، مملوكة لـ Pragma ومحمية بموجب القانون. ونمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة استخدامًا شخصيًا. وتحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه، وتمنحنا ترخيصًا لمعالجته لغرض تشغيل الخدمة وتحسينها فقط على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.

8. إخلاءات المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسبما تتوفّر»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن وعدم انتهاك الحقوق. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو مناسبة لحالتك.

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن يتحمّل Pragma ولا مورّدوه المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرَضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي فقدان للبيانات أو العلاقات أو السمعة التجارية، ينشأ عن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا تسمح بعض النطاقات القضائية ببعض القيود، لذا قد لا ينطبق بعضها عليك.

10. التعويض

توافق على تعويض Pragma وإبراء ذمّته من أي مطالبات تنشأ عن إساءتك استخدام الخدمة أو انتهاكك هذه الشروط.

11. التعديلات والإنهاء

يجوز لنا تعديل الخدمة أو هذه الشروط. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنقدّم إشعارًا معقولًا. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولًا بها. ويمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة في أي وقت؛ ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه بسبب المخالفات أو امتثالًا للقانون.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين النطاق القضائي الذي تأسّس فيه Pragma، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، ومع مراعاة أي حمايات إلزامية للمستهلك في بلد إقامتك.

13. التواصل

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل عبر aicouplestherapy.pragma@gmail.com.